Global Online Travel Agency 호텔 분야 CS 업무

Singapore SELPEO Recruitment Agency Pte Ltd (EA License No: 19C9845)
SELPEO는 싱가포르/말레이시아 내 헤드헌터 기업입니다.
싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등에 진출한 글로벌 기업의 인재 서칭을 대행하여, Korean Speaking 인재를 모집하고 있는 정식 Recruitment Agency 입니다.


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말레이시아 근무 장점

여행 강점 - 싱가포르/ 태국과 국경을 접하고 있기에, 동남아 아시아 내 여행이 용이합니다.
다양한 문화 - 말레이계/ 중국계/ 인도계 등 다양한 아시아 인종으로 구성이 되어, 다양한 문화가 공존하고 있습니다.
언어의 강점 - 공통어인 영어 외에도, 말레이시아 언어/ 중국어를 배울 수 있는 기회가 있습니다.


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고용 업체
고용 업체


다국적 BPO 아웃소싱 회사






프로젝트
Global Online Travel Agency 호텔 분야 CS 업무


포지션 설명
Travel Industry 예약 플랫폼을 이용하시는 고객 및 제휴 여행사의 문의 사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안

 일반 문의, 불만 사항, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 다양한 문의 사항을  전화, 채팅, 이메일로 지원하는 업무

&영어 가능자 모집


영어
가능자



Intermediate English (업무시 해외에 있는 제휴 여행사 및 협력 업체와의 커뮤니케이션을 위하여 영어 사용 필요)

커스터머서비스 관련 경험자 선호
지원 자격
학력: 2년 전문대졸 또는 4년제 졸업자

&말레이시아 워킹 퍼밋 최소 요구 사항으로 학력이 미달 시 지원 불가



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근무 조건
근무 장소
말레이시아 쿠알라룸푸르(Subang Jaya 지역) 오피스 근무
취업 비자 신청 중(첫 3~4 주) 재택 근무로 온라인 트레이닝 진행 예정 (동일 급여 지급)
근무 시작일
2024 1월 말 입사 ( 입사 후 약 2주에서 한달  현재 거주중인 지역에서  재택 근무 후 말레이시아 이동)


근무 시간
오전 7:00 시 - 오후 21:00 시 중 연속 9시간 스케줄 근무(추후Shifts 시간대 변경이 될수 있음 )
(실제 업무 시간 7.5 시간 + 휴식 1.5 시간) 
(3 교대 혹은 4교대 근무 예정 )
근무  형태
정규직 채용

복리 후생
*취업 비자 제공
*편도 항공권 및 첫 2주 동안 Accommodation (아파트먼트 제공)
*KPI Incentive (monthly)
*Transport Allowance is provided
*18 days of Annual Leave
*Medical Insurance; Outpatient (employee Only) & Inpatient   
  (Employee, Spouse & Children) & Life Insurance (Employee Only)
*Dental Coverage @ RM500 per year
*Rewards & Recognition (Awards & Gifts)

급여 조건
말레이시아 링깃 기준 월 10000 링깃
(업계  최고 대우)



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채용건 지원 방법 및 일정
제출 서류
자유 형식의 영문 이력서 (자기 소개서 제외)
※여권/ 주민 등록 번호 정보는 일절 서류 내에 제외 바랍니다.


서류 마감일
구인 완료 시 까지


지원 방법
E-Mail 지원 ([email protected])


관련 문의
이메일: [email protected]
카카오톡: https://pf.kakao.com/_qnuFC/chat



모든 인터뷰는 전화 혹은 영상으로 진행이 됩니다.
1차 서류전형 - 영문 이력서 제출 후 서류 리뷰 진행
2차 면접전형 - 한국어 온라인 어세스먼트
3차 면접전형 - Hiring Manager 전화 혹은 영상 면접